¿De qué material son los anteojos?
La mayor parte de nuestros anteojos están hechos de acetato, un material orgánico obtenido a partir del algodón, por lo que es biodegradable.
¿Qué métodos de pago reciben?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito.
Para pagos internacionales recibimos tarjetas de crédito y Paypal. Los pagos serán procesados en CLP (Peso Chileno), tu banco hará la conversión a tu moneda al momento de la transacción.
¿Qué Courier utilizan para los envíos?
Blue Express para envíos a regiones.
12 Horas Envíos para envíos dentro de la RM
Envíos internacionales con DHL Express.
¿Cuanto demora el envío?
Dependerá de donde te encuentres, recuerda que Chile es un país muy largo! Nosotros enviamos desde Santiago y a la mayoría de las regiones el envío no demora más de 3 a 10 días hábiles desde realizado el despacho.
En Santiago, si compras antes de las 20:00, el 99% de las veces recibes al día hábil siguiente.
Los tiempos de transito internacional varían de país en país, van de 4 a 10 días hábiles aprox.
Recuerda que si pides anteojos con receta o filtro azul, el tiempo de entrega aumenta 7 días!
Si compro ahora, ¿cuándo envían?
Si compras dentro del día (hasta las 20hrs) tu pedido será enviado el siguiente día hábil.
Para envíos internacionales tardamos 1-2 días hábiles en preparar y despachar tus productos.
Recuerda que si pides anteojos con receta o filtro azul, el tiempo de entrega aumenta 7 días!
¿Cómo cuido mis anteojos?
Te recomendamos que siempre guardes tus anteojos en su bolsita y/o estuche. Más allá de eso no requieren de un cuidado especial.
¿Los anteojos tienen garantía?
Te damos una garantía de 6 meses por fallas de fabricación, la garantía no cubre fallas mecánicas (golpes, caídas, etc).
Si tienes más preguntas no dudes en contactarnos a ventas@untold.cl
RECIBE EN 24HRS HÁBILES
Si eres de Santiago y compras antes de las 20:00, tu pedido será entregado al siguiente día hábil.